Cómo responder ante una fuga de gas

Para cualquier sospecha de emergencia de gas o preguntas relacionadas con el olor a gas o monóxido de carbono, llámenos de inmediato al 1-800-311-7343.

Cómo reconocer una fuga de gas en una tubería

Es importante tener en cuenta que el gas natural es inflamable y que, en ocasiones, algo tan simple como una chispa puede ser una fuente de ignición. Use el sentido de la vista, el oído y el olfato y cualquiera de las siguientes señales para saber si está en presencia de una fuga de gas:

Vea

  • Tierra o agua siendo expulsados al aire.
  • Vegetación marchita o en vías de marchitarse (en un área habitualmente húmeda) encima o cerca de un lugar donde hay tuberías.
  • Un incendio o una explosión cerca de una tubería.
  • Tubería expuesta después de un terremoto, incendio, inundación u otro desastre.

Oiga

  • Un sonido inusual, como un silbido, un chiflido o un estruendo cerca de una tubería.

Huela

  • El olor distintivo* del gas natural.

*Algunas personas tal vez no puedan percibir el olor porque tienen un sentido del olfato disminuido, fatiga olfativa [una incapacidad temporal normal para distinguir un olor después de una exposición prolongada al mismo] o porque el olor está siendo disimulado u oculto por otros olores que están presentes, como olores de cocina, humedad, olor a cerrado o a sustancias químicas. Además, ciertas condiciones en las tuberías y el suelo pueden ocasionar el desvanecimiento del olor —la pérdida del compuesto aromatizante, de tal manera que no sea detectable por medio del olfato.

Manejo de emergencias

El gas de una fuga que proviene de una tubería o un medidor de gas dañado podría causar un incendio, una explosión, daños a la propiedad y lesiones corporales graves.

Siga estas directrices si detecta una tubería o un medidor con fuga de gas:

  • EVACUE DE INMEDIATO y DE MANERA SEGURA el área y, desde una ubicación segura, llame a SDG&E al 1-800-311-7343, 24 horas al día, siete días a la semana.
  • LLAME AL 911 después de abandonar el área si el daño genera una fuga de gas natural que pudiera poner en peligro la vida o causar lesiones corporales o daños a la propiedad.
  • NO encienda un fósforo, vela o cigarrillo.
  • NO encienda ni apague dispositivos eléctricos, ni siquiera
  • interruptores de luz.
  • NO encienda un motor ni use dispositivo alguno, ni siquiera el teléfono, que podría causar una chispa.
  • NO intente controlar la fuga ni reparar la tubería o el medidor dañados. No use ni apague ningún equipo que pudiera causar una chispa. Los equipos o vehículos motorizados o eléctricos podrían representar una fuente de ignición si hubiera una fuga de gas presente. Abandone de manera segura cualquier equipo o vehículo motorizado o eléctrico. El gas que se fuga de una tubería plástica podría crear electricidad estática que puede encender el gas.
  • Acerca del olor distintivo del gas natural

    No confíe sólo en su sentido del olfato.

    Aunque agregamos un olor distintivo al gas natural para ayudar en la detección de fugas, no debería confiar en su sentido del olfato únicamente para determinar si tiene una fuga de gas.

    • Sentido del olfato disminuido. Algunas personas tal vez no puedan percibir el olor porque tienen un sentido del olfato disminuido.
    • Ocultamiento del olor. A veces, otros olores pueden ocultar el olor a gas en el área.
    • Desvanecimiento o pérdida del compuesto aromatizante. Determinadas condiciones, como el desvanecimiento del olor (pérdida del compuesto aromatizante) podrían reducir el olor de manera que no fuera detectable.
  • Acerca del desvanecimiento del olor (pérdida del compuesto aromatizante)

    El desvanecimiento o pérdida del olor podría reducir la presencia del compuesto aromatizante que agregamos al gas, de manera que usted podría no olerlo. No confíe solo en su sentido del olfato para detectar la presencia de gas natural.

    Causas de desvanecimiento del olor

    • Ciertos procesos físicos o químicos causan desvanecimiento del olor. Otros factores que podrían causar desvanecimiento del olor incluyen:
      • Construcción y configuración de las instalaciones de gas del cliente.
      • Presencia de óxido, humedad, líquidos u otras sustancias en la tubería.
      • Composición, presión y flujo del gas.
      • Flujo intermitente, escaso o nulo a lo largo de un período extendido de tiempo que, normalmente, dura hasta que el flujo de gas aumenta o se torna más frecuente.
    • Nuevas instalaciones de tuberías.
    • Tuberías más grandes y de acero.
    • El suelo.

    Si tiene otras preguntas o preocupaciones acerca del desvanecimiento del olor, llame a SDG&E al 1-800-311-7343 o comuníquese con un profesional certificado y calificado. También puede consultar el Odor Fade Safety Bulletin (pdf).