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Contenido

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Además del derecho de uso no exclusivo por parte de usuarios según se especifica en el presente, ningún derecho a tal contenido o sus partes, independientemente de la forma en que aparezcan, se expresan en esta publicación del sitio web o en el acceso al presente por parte de cualquier usuario.

La empresa se reserva el derecho a revisar, complementar o discontinuar todo o parte del contenido o del sitio web de manera periódica.  Asimismo, la empresa se reserva el derecho de cambiar los Términos y condiciones en cualquier momento, con vigencia inmediata a la publicación en este sitio web.   “Usuarios” hace referencia a cualquier individuo o entidad que usa, accede, obtiene o brinda información desde o hacia este sitio web.

Reclamaciones de infracción en sitio web

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San Diego Gas & Electric Company
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Notice of Infringement
8330 Century Park Ct.
San Diego, CA 92123-1530

Este aviso debe brindar la información requerida bajo la disposición relevante de la Digital Millennium Copyright Act, 17 U.S.C. (Ley de Derechos de Autor Digital Millennium, 17 U.S.C.) Sección 512 (c)(3)(A) (o cualquier disposición posterior a ella).  Según lo previsto en esa ley, cualquier notificación que reclame violación y no cumpla sustancialmente con las disposiciones mencionadas anteriormente no se considerará fuente de “conocimiento real” o “conciencia de hechos o circunstancias a partir de los cuales es aparente la actividad de infracción”.  Presente un aviso separado cada vez que desee denunciar presuntos actos de infracción.

Uso

Al usar o acceder a este sitio web (www.sdge.com), o al usar, ordenar o comprar cualquiera de los productos o servicios ofrecidos en este sitio web, se considera que los usuarios han leído y aceptado estos Términos y condiciones, incluso si no acceden al área del sitio web que requiere confirmación, y que están de acuerdo con las obligaciones legales establecidas por estos Términos y condiciones (incluida nuestra Política de privacidad).

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Cuentas de usuario

La empresa puede, a su entera discreción, brindar acceso a usuarios a secciones restringidas de su sitio web, incluidas, entre otras, una o más cuentas de usuario donde pudieran brindarse u obtenerse información específica de clientes y servicios.

Los clientes que acceden a tales ubicaciones podrían estar sujetos a términos y condiciones adicionales, según se especifica en conexión con los servicios brindados. Los usuarios con cuentas de servicios son exclusivamente responsables de preservar la confidencialidad de toda la información de registro, información de cuenta de usuario y cualquier acción o inacción, relacionadas con esa cuenta.

Programación de solicitudes de mantenimiento de electrodomésticos

Puede presentar una solicitud en línea para que un técnico de mantenimiento de SDG&E visite su hogar o empresa para verificar o, en algunos casos, reparar, sus electrodomésticos a gas. Las solicitudes de emergencia no se pueden aceptar en línea. Durante el día, un adulto (de 18 años o mayor) debe estar presente para cualquier visita programada, pero puede hacer arreglos previos alternativos para que el técnico de mantenimiento pueda acceder a los aparatos. En horario nocturno, debe haber un adulto presente o, de otro modo, el técnico de mantenimiento no podrá ingresar. SDG&E no asume ninguna responsabilidad al acceder a su hogar o empresa, incluso si se deja una llave para ingresar.

Content Submission

If a User submits any digital images or other content including all photographs, illustrations, graphics and text (collectively, “Materials”) to Company through the Web site, then the following terms will also apply:

  • User may only submit Materials to Company through the Web site for which User holds all intellectual property rights. In other words, if a User submits a digital image to Company, the User must own all rights to such image or the User must have the authorization of the person who does own those rights. Minors may not submit Materials to Company through the Web site. Further, a User may not submit any personally identifiable information about any child under the age of 13.
  • User hereby grants to Company a worldwide, nonexclusive, royalty-free, perpetual right and license to (a) reproduce, distribute, transmit, publicly perform and publicly display the Materials, in whole or in part, in any manner and media of conveying information, whether now known or hereafter devised (“Media”), (b) modify, adapt, translate and create derivative works from the Materials, in whole or in part, in any manner and Media, and (c) sublicense the foregoing rights, in whole or in part, to any third party, with or without a fee.
  • User hereby grants to Company and its sublicensees a nonexclusive, worldwide, royalty-free license to use all trademarks, trade names, and the names and likenesses of any individuals that appear in the Materials. User grants to Company and its sublicensees the right to use the name that User submits in connection with the Materials.

Limitación de responsabilidad

La empresa y sus empresas matrices y afiliadas, junto con sus respectivos funcionarios, directores, personal, empleados o representantes, no son responsables de, entre otras cosas, daños directos, indirectos, accidentales, incidentales, consiguientes, circunstanciales, extraordinarios, especiales o punitivos de cualquier clase con respecto a este sitio web (incluidos nuestros productos, servicios y contenido), incluso si la empresa, su casa matriz o sus afiliados han sido notificados de la posibilidad de tales daños, y el usuario renuncia a cualquier reclamo, demanda, responsabilidad, causas de acción judicial, proceso, daños y costas. El único recurso de los usuarios para tales reclamos, demandas, responsabilidades, causas de acción judicial, procesos, daños o costas es finalizar el uso de este sitio web.

Privacidad

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Exención de responsabilidad

Los usuarios eximirán de responsabilidad y mantendrán indemne a la empresa, junto a su empresa matriz y sus afiliadas, y sus respectivos funcionarios, directores, personal, empleados o representantes, de cualquier reclamo, demanda, responsabilidad, causa de acción judicial, proceso, daños o costas (incluidos honorarios legales y reembolsos razonables) que surjan en conexión con el uso del sitio web (incluidos nuestros productos, servicios y contenido) incluido, aunque sin limitarse a ello, la información incorrecta, el contenido o el funcionamiento del sitio web, o los productos y servicios de terceros o de la empresa.

Location-Enabled Features

Certain location-enabled functionality (e.g., locating the nearest Company payment office or nearest CNG station) made available in the Web site is provided by third party providers. Users use of that functionality is subject to such third party’s terms and conditions (as updated from time to time). Users must exercise their own judgment as to the adequacy and appropriateness of the information. All location-based information is provided entirely “as-is,” without warranties of any kind.

Dispute Resolution

Agreement to Arbitrate Disputes

BY USING, ACCESSING, DOWNLOADING, INSTALLING, OBTAINING OR PROVIDING INFORMATION FROM OR TO THIS WEB SITE, USERS EXPRESSLY AGREE THAT ANY LEGAL CLAIM, DISPUTE OR OTHER CONTROVERSY BETWEEN USERS AND COMPANY ARISING OUT OF OR OTHERWISE RELATING IN ANY WAY TO THE WEB SITE, INCLUDING CONTROVERSIES RELATING TO THE APPLICABILITY, ENFORCEABILITY OR VALIDITY OF ANY PROVISION OF THESE TERMS AND CONDITIONS OR OUR PRIVACY POLICY (COLLECTIVELY “DISPUTES”), SHALL BE RESOLVED BY THE PROCEDURES SET FORTH HEREIN. ANY PARTY MAY FILE A CLAIM AGAINST THE COMPANY BY CLICKING HERE. IN THE EVENT THAT THE CLAIM CANNOT BE RESOLVED INFORMALLY, USER HEREBY AGREES TO RESOLVE ALL DISPUTES THROUGH CONFIDENTIAL BINDING ARBITRATION, SAVE FOR THE ONE EXCEPTION SET FORTH BELOW. ALL DISPUTES SHALL BE RESOLVED BY ONE ARBITRATOR, WHO WILL BE A NEUTRAL ARBITRATOR AGREED UPON BY BOTH PARTIES TO THE DISPUTES. IN THE EVENT THAT THE PARTIES CANNOT AGREE ON A NEUTRAL ARBITRATOR AFTER SIXTY (60) DAYS, JAMS SHALL SELECT THE NEUTRAL ARBITRATOR FOR THE DISPUTES. THE COMPANY SHALL BEAR THE COSTS OF THE MUTUALLY SELECTED ARBITRATOR FOR ALL NON FRIVOLOUS CLAIMS. THE ARBITRATION WILL BE GOVERNED BY JAMS’ COMPREHENSIVE ARBITRATION RULES AND PROCEDURES LOCATED AT WWW.JAMSADR.COM. USERS SPECIFICALLY AGREE THAT THEY ARE BOUND TO RESOLVE ANY AND ALL DISPUTES IN ARBITRATION, INCLUDING BUT NOT LIMITED TO THE ABILITY TO ENFORCE THIS ARBITRATION AGREEMENT, EXCEPT SHOULD THEY CHOOSE TO PROCEED IN SMALL CLAIMS COURT AS SET FORTH BELOW. Each party agrees to pay its own attorneys’ fees and expenses. User and Company further agree that for any claim of damages of less than $10,000, the arbitration may be conducted at plaintiff’s discretion solely based on written submissions. User and Company further agree that for any dispute that is less than $10,000 a utility customer can choose to file that claim in Small Claims Court in the county in which that utility customer is billed, or for all others in Small Claims Court in Los Angeles, California. If the dispute is brought by any utility customer of Company, the arbitration shall be conducted in the county where that customer is billed. If the Dispute is brought by any other party, the arbitration shall be conducted in Los Angeles, California. The arbitrator has the power to award injunctive relief, but does not have the power to award punitive damages. The dispute shall be governed by California law, without regard to conflict of law provisions.

Waiver of Class Arbitration

To the fullest extent permissible under applicable law, all Disputes shall be resolved by binding confidential arbitration on an individual basis in each party’s individual capacity, and not as a plaintiff or class member in any purported class or representative proceeding. The arbitrator does not have the power to consolidate more than one person's claims, and may not otherwise preside over any form of a representative or class proceeding. Users expressly agree that no other Disputes shall be consolidated or joined with your Dispute, whether through class arbitration proceedings or otherwise. By using, accessing, downloading, installing, obtaining or providing information from or to, this Web site, Users acknowledge that they are voluntarily and knowingly waiving any right to participate as a representative or member of any class of claimants pertaining to any Dispute.

Enforcement of Arbitration Award

The arbitrator’s award shall be final and binding on all parties subject to these Terms and Conditions, and may be entered as a judgment in any court of competent jurisdiction.

Ley aplicable

Estos términos y condiciones podrían solo interpretarse y aplicarse bajo las leyes del Estado de California, sin referencia a sus principios acerca de conflictos de leyes. En caso de disputas legales, el usuario y la empresa aceptan la competencia exclusiva y la jurisdicción de los Tribunales Estatales y Federales ubicados en el condado de San Diego, California y el distrito del sur de California, y renuncian a todos los derechos de refutar ese lugar, la jurisdicción o la inconveniencia de tal foro.

Divisibilidad

Si cualquiera de las disposiciones de estos términos y condiciones se considera inválida, nula o inaplicable, las disposiciones restantes continuarán en vigencia total y en efecto, y la disposición inválida, nula o inaplicable se considerará modificada para que sea válida y aplicable en la mayor medida posible permitida por la ley.

Prevailing Language

To the extent there is any inconsistency, ambiguity, or conflict between the English version of these Terms and Conditions and those translated into another language, the English version shall prevail.

Preguntas y comentarios

Los usuarios que tengan preguntas o problemas acerca de los Términos y condiciones para este sitio web, deben comunicarse con el webmaster del sitio, al siguiente correo electrónico:

Los usuarios también podrían escribir al webmaster:

San Diego Gas & Electric Company
Webmaster - SDG&E Internet Web Site
8306 Century Park Court, CP41F
San Diego, California 92123-1530

Última actualización: 14 de octubre de 2011