Clientes con discapacidades

Nuestro compromiso con la accesibilidad

Si usted tiene una discapacidad o es un ciudadano mayor de 62 años, tomaremos en cuenta esa información para ayudarlo.

Una discapacidad es una deficiencia que limita de manera sustancial una o más actividades principales de la vida. Algunos ejemplos son: sordera, ceguera, paraplejia, cuadriplejia, hemiplejia, esclerodermia, sistema inmunológico comprometido, esclerosis múltiple o una enfermedad que pone en riesgo la vida.

Lo invitamos a aprovechar al máximo nuestros servicios:

  • Use nuestro número telefónico con modo TDD/TTY para personas con dificultades auditivas o del habla: 1-877-889-7343.
  • Solicite que un técnico marque sus perillas de control si tiene una discapacidad visual.  Usaremos los puntos adhesivos del sistema Braille para marcar el dial en incrementos de 100 grados.
  • Solicite una factura en Braille al 1-800-411-7343.
  • Visite una de nuestras oficinas accesibles.
  • Más información acerca de los programas de asistencia de facturación.