Cómo detectar estafas

You can trust SDG&E staff and our professional affiliates. We constantly stay vigilant to protect our customers from scams, but from time to time, we hear about people, dressed in what appears to be an SDG&E or service uniform, visiting our customers’ businesses and homes. The fake employees tell the customer they need to perform a routine inspection. Then one of the imposters distracts the customer while the other steals any cash and other valuables.

    Protégete a ti mismo

    • Make sure that anyone who tries to enter your home or business is wearing a real SDG&E-marked uniform.

    • Pregunte a cualquier empleado de SDG & E para mostrar una tarjeta de identificación de la empresa.

    • Asegúrese de que han llegado en un vehículo de la compañía marca de control E SDG &.

    • We will never leave your home or business unattended.

    • Note: We often hire contractors to complete smart meter work or provide information on energy efficiency programs, but our contractors will never ask you to leave your home or business for any reason.

    • Si usted no ha llamado al servicio de petición o no está esperando la visita de SDG & E, solicitar la identificación apropiada.

    • Si tiene sospechas, por favor llame a SDG & E al 1-800-411-7343.

    Fraudes en línea comunes

    En línea “phishing”, o cuando alguien envía un correo electrónico falso, pero de aspecto auténtico de que la esperanza de conseguir su información, se está convirtiendo cada vez más común. Puede protegerse. Siempre tenga cuidado, con comunicaciones de SDG & E y otros, también.

    • No haga clic en ningún enlace en el correo electrónico.

    • No descargar los archivos adjuntos.

    • No responder al correo electrónico.

    • No proporcionan ninguna información - datos especialmente sensibles como su tarjeta de crédito o números de seguridad social.

    Nunca le llame y exigir su información de tarjeta de crédito.

    • Sometimes scammers pose as SDG&E customer service professionals, and call our customers demanding payment for a past due bill.

    Even if you have a past-due balance that needs to be paid, remember:

    • Siempre vamos a dar avisos vencidos por escrito antes de apagarse el servicio.

    • Nunca vamos a contactar a los clientes de forma proactiva para obtener su otra información financiera de tarjetas de crédito, banca o por teléfono.

    • Nunca proporcione información financiera por teléfono a menos que usted haya hecho la llamada.

    • Póngase en contacto con nosotros directamente en 1-800-411-7343 si tiene alguna pregunta sobre la resolución de un saldo pendiente.

    • También se puede hacer asegurar los pagos en línea.

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    Consejos para evitar el fraude / Sugerencias Para Evitar Fraudes
    Consejos para evitar el fraude / Sugerencias Para Evitar Fraudes